अमेज़न ने माना कि "कीटनाशक तूफ़ान" में विफलता हुई

इस तरह का हमला हमेशा ही परेशान करने वाला होता है, लेकिन विक्रेता ने बताया कि कुछ मामलों में, अमेज़ॅन द्वारा कीटनाशक के रूप में पहचाने जाने वाले उत्पाद कीटनाशकों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते हैं, जो हास्यास्पद है। उदाहरण के लिए, एक विक्रेता को पिछले साल बेची गई एक सेकेंड-हैंड किताब के लिए प्रासंगिक नोटिस मिला, जो कीटनाशक नहीं है।

"कीटनाशकों और कीटनाशक उपकरणों में कई प्रकार के उत्पाद शामिल हैं, और यह निर्धारित करना कठिन है कि कौन से उत्पाद योग्य हैं और क्यों," अमेज़न ने अपने प्रारंभिक अधिसूचना ईमेल में कहा। लेकिन विक्रेताओं ने अपने कुछ उत्पादों के लिए अधिसूचनाएं प्राप्त करने की सूचना दी, जिनमें लाउडस्पीकर, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर और एक तकिया शामिल है जो स्पष्ट रूप से कीटनाशकों से संबंधित नहीं है।

विदेशी मीडिया ने हाल ही में इसी तरह की समस्या की सूचना दी। एक विक्रेता ने कहा कि अमेज़ॅन ने "मासूम" असिन को हटा दिया क्योंकि उन्हें गलती से "गैंडे के पुरुष वृद्धि पूरक" के रूप में लेबल किया गया था। क्या इस तरह की घटना प्रोग्राम त्रुटियों के कारण होती है, कुछ विक्रेताओं ने गलती से असिन वर्गीकरण निर्धारित किया है, या अमेज़ॅन ने मशीन लर्निंग और एआई कैटलॉग को मानव पर्यवेक्षण के बिना बहुत ढीला कर दिया है?

विक्रेता 8 अप्रैल से "कीटनाशक तूफान" से प्रभावित है - अमेज़न के आधिकारिक नोटिस में विक्रेता को बताया गया है:

"7 जून, 2019 के बाद प्रभावित उत्पादों की पेशकश जारी रखने के लिए, आपको एक छोटा ऑनलाइन प्रशिक्षण पूरा करना होगा और संबंधित परीक्षण पास करना होगा। स्वीकृति मिलने तक आप किसी भी प्रभावित उत्पाद को अपडेट नहीं कर पाएंगे। भले ही आप कई उत्पाद पेश करते हों, आपको एक बार में प्रशिक्षण प्राप्त करना होगा और परीक्षण पास करना होगा। यह प्रशिक्षण आपको कीटनाशकों और कीटनाशक उपकरणों के विक्रेता के रूप में अपने EPA (राष्ट्रीय पर्यावरण संरक्षण एजेंसी) नियामक दायित्वों को समझने में मदद करेगा।"

अमेज़न ने विक्रेता से माफ़ी मांगी

10 अप्रैल को, अमेज़न के एक मॉडरेटर ने ईमेल के कारण हुई “असुविधा या भ्रम” के लिए माफ़ी मांगी:

"हाल ही में आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर कीटनाशकों और कीटनाशक उपकरणों को रखने के लिए नई आवश्यकताओं के बारे में हमसे एक ईमेल प्राप्त हुआ होगा। हमारी नई आवश्यकताएँ पुस्तकों, वीडियो गेम, डीवीडी, संगीत, पत्रिकाओं, सॉफ़्टवेयर और वीडियो जैसे मीडिया उत्पादों की लिस्टिंग पर लागू नहीं होती हैं। इस ईमेल के कारण हुई किसी भी असुविधा या भ्रम के लिए हम क्षमा चाहते हैं। यदि आपके पास कोई और प्रश्न है, तो कृपया विक्रेता सेवा सहायता से संपर्क करें।"

ऐसे कई विक्रेता हैं जो इंटरनेट पर कीटनाशक अधिसूचना पोस्टिंग के बारे में चिंतित हैं। उनमें से एक ने एक लेख में जवाब दिया जिसका शीर्षक था "हमें कीटनाशक ईमेल पर कितने अलग-अलग पोस्ट की आवश्यकता है?" यह वास्तव में मुझे परेशान करने लगा है

कीटनाशक उत्पादों के खिलाफ अमेज़न की लड़ाई की पृष्ठभूमि

पिछले साल अमेरिकी पर्यावरण संरक्षण एजेंसी द्वारा जारी एक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, अमेज़न ने कंपनी के साथ एक समझौता समझौते पर हस्ताक्षर किए

"आज के समझौते की शर्तों के तहत, अमेज़न कीटनाशक नियमों और नीतियों पर एक ऑनलाइन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम विकसित करेगा, जिसके बारे में EPA का मानना ​​है कि इससे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध अवैध कीटनाशकों की मात्रा में उल्लेखनीय कमी आएगी। यह प्रशिक्षण आम जनता और ऑनलाइन मार्केटिंग कर्मचारियों के लिए उपलब्ध होगा, जिसमें अंग्रेज़ी, स्पेनिश और चीनी संस्करण शामिल हैं। अमेज़न पर कीटनाशक बेचने की योजना बनाने वाली सभी संस्थाओं को प्रशिक्षण सफलतापूर्वक पूरा करना होगा। अमेज़न समझौते के तहत $1215700 का प्रशासनिक जुर्माना भी भरेगा और सिएटल, वाशिंगटन में अमेज़न और EPA के 10 जिला कार्यालय द्वारा हस्ताक्षरित अंतिम आदेश भी देगा।"